Conduces por las calles de tu ciudad, respetas tu carril, vas a la velocidad permitida y en una avenida transversal un auto cruza el semáforo en rojo e impacta tu vehículo con gran fuerza. Intentas frenar, se activan los airbags, se trizan los vidrios y solo recuerdas cuando el servicio de emergencia te saca del vehículo. Esto puede parecer una escena de película, pero son accidentes que suceden a diario en las calles de Ecuador. Cuando los daños son tan graves que el vehículo es declarado pérdida total, entra en juego el concepto de salvamento.
Por eso, es importante que estés prevenido, manejes a la defensiva y siempre cuentes con un seguro que te proteja. En este caso, gracias a las seguridades del auto y a la atención inmediata, el conductor no presentó graves lesiones. Sin embargo, el vehículo estaba visualmente muy afectado: la carrocería deformada y los 6 airbags abiertos. Con este escenario, lo más probable es que, la aseguradora considere a este siniestro como una pérdida total y el carro pase a ser un salvamento. ¿A qué se refiere esto? En este artículo te lo explicamos a detalle.
¿Cuándo una pérdida es considerada como parcial o total?
Para entender qué es un salvamento, tienes que saber la diferencia entre una pérdida parcial y total. En tu póliza o contrato de seguro, el bien está asegurado por un valor específico. Para este caso, supongamos que el vehículo fue asegurado por $20.000. Si un día tienes un siniestro menor, por ejemplo, te impactas con un poste, tienes un choque por alcance en el tráfico o sufres un robo de retrovisores, la reparación de cualquiera de estos daños no superará los $2.000. Dentro de estos valores, la pérdida se considera parcial porque no compromete gran parte del valor del vehículo y puede repararse para que el bien vuelva a estar en óptimas condiciones.
Por otro lado, para que el daño se considere como una pérdida total, el siniestro debe ser una suma representativa frente al valor asegurado del vehículo. ¿Cómo se calcula esto? Por lo general, dentro de sus políticas, las aseguradoras suelen definir un porcentaje de pérdida, superado este valor se consideraría una pérdida total. Para que tengas una idea, el porcentaje suele ser un 70%, es decir, en el ejemplo, el daño tendría que superar los $14.000 para que el bien pase a ser una pérdida total. En la mayoría de ocasiones, esta decisión depende del monto, pero la aseguradora también puede considerar otros aspectos, como que el bien quede muy destruido y no sea seguro repararlo.
¿Qué es un salvamento?
Cuando un bien se declara como pérdida total, lo que queda de este pasa a ser considerado un salvamento. Entonces, en el caso del choque que abordamos al inicio, el vehículo accidentado, con los vidrios trizados y los airbags abiertos pasaría a ser el salvamento.
¿Qué significa que mi bien pase a ser un salvamento?
Significa que has culminado el proceso de indemnización con la aseguradora. Es decir la aseguradora recibió tu caso, lo evaluó con la documentación necesaria, lo declaró pérdida total y te indemnizó sobre el valor asegurado de tu bien, de acuerdo a lo mencionado en el contrato.
¿Qué sucede con mi bien luego de este proceso?
Como ya recibiste una indemnización que se calcula sobre el valor asegurado de tu bien, el salvamento o lo que queda de tu bien pasa a ser propiedad de la compañía. Por lo general, a través de una subasta, la aseguradora vende este salvamento a empresas especializadas que se encargan de aprovechar piezas que no hayan sido afectadas por el siniestro, repararlo o convertirlo en chatarra. Con esta suma de dinero, la aseguradora recupera una fracción del costo asumido al pagar el siniestro.
¿Y si me quiero quedar con mi bien accidentado?
En ocasiones, los asegurados prefieren quedarse con el bien accidentado. En ese caso, la aseguradora podrá descontar el valor del salvamento de tu indemnización o considerar al asegurado como la primera opción de compra para el salvamento.
Si me robaron el carro y no hay salvamento, ¿cómo actúa la aseguradora?
Cuando te roban el vehículo, el proceso es el mismo. El bien robado pasa a nombre de la aseguradora, el cliente recibe su indemnización de acuerdo al contrato y, en caso de que el bien se encuentre o se recupere, el salvamento será gestionado por la compañía.
Como cliente, es importante que conozcas qué sucede cuando tu bien es declarado una pérdida total y tengas claro que, luego de recibir la indemnización por el valor asegurado, lo que queda de tu bien pasa a ser propiedad de la compañía. Si quieres conservarlo, podrás hacerlo, pero su valor se descontará de tu indemnización o podrás participar en la subasta.
En este caso, hemos usado como ejemplo un seguro vehicular. Sin embargo, lo mismo podría aplicarse a otros tipos de seguro: hogar, transporte o maquinaria. Lo más importante es que cuentes con un seguro que te brinde respaldo cuando tu bien se ve comprometido en un siniestro. Así, cuidas tu patrimonio y proteges tu futuro y el de tu familia.
Nuestros asesores estarán gustosos de brindarte asesoría para que asegures lo que más te importa proteger.
